วิธีสมัครและใช้งาน
เริ่มส่งของจากญี่ปุ่นกับ Japan Hayai ได้ในไม่กี่ขั้นตอน ทำผ่านแอปบนเว็บและ LINE ได้ทั้งหมด
1. สมัครสมาชิกผ่าน LINE
- กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ / สมัครด้วย LINE (ลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ใช้ปุ่มเดียวกัน)
- ลูกค้าใหม่ กรอกชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ ครั้งเดียว ไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน · เคยใช้ LINE กับเราแล้ว จะเข้าบัญชีเดิมและได้รหัสลูกค้าเดิม
- ได้รหัสลูกค้าของคุณ ใช้ใส่ทุกครั้งที่สั่งของเข้าโกดังญี่ปุ่น
ถ้าเปิดลิงก์นอกแอป LINE แล้วเห็นหน้าล็อกอินของ LINE (ให้ใส่อีเมล/รหัส LINE หรือสแกน QR) เป็นเรื่องปกติ · เพิ่มเพื่อน LINE Official @hayaijapan เพื่อคุยกับแอดมินและรับแจ้งเตือน · งานฝากกดต้องมีบัญชีที่เชื่อม LINE
2. ดูที่อยู่โกดังญี่ปุ่น
หลังสมัคร ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรโกดังญี่ปุ่นจะขึ้นในแอป นำไปกรอกเป็นที่อยู่จัดส่งตอนสั่งของจากร้านญี่ปุ่น และใส่รหัสลูกค้าทุกครั้ง เพื่อให้โกดังรู้ว่ากล่องเป็นของใคร
3. แจ้งพัสดุในแอป
กรอกชื่อสินค้า จำนวน มูลค่า และประเภทสินค้าของแต่ละกล่องให้ตรงความจริง ข้อมูลนี้ใช้ทำเอกสารส่งออก (Invoice / Packing List) และแจ้งก่อนเวลาตัดรอบ (ดูวันตัดรอบ)
4. ติดตามสถานะ
โกดังญี่ปุ่นรับพัสดุ ชั่งน้ำหนัก ถ่ายรูป และบันทึกเข้าระบบ คุณดูรูปและน้ำหนักได้ในแอป สถานะหลักที่จะเห็น:
ได้รับข้อมูลพัสดุ → ถึงโกดังญี่ปุ่น → ตรวจสอบสินค้า / จัดทำเอกสาร → รอขึ้นเครื่อง / รอขึ้นเรือ → กำลังเดินทางมาไทย → ผ่านศุลกากรไทย → ถึงโกดังไทย → กำลังจัดส่ง → จัดส่งสำเร็จ
เช็กด้วยเลขพัสดุญี่ปุ่นได้ที่หน้าแรก และรับแจ้งเตือนผ่าน LINE
5. จ่ายบิลและรับของ
จ่ายบิลในแอปและแนบสลิป แล้วเลือกวิธีรับของในไทย
- ไปรษณีย์
- Lalamove (ลูกค้าจ่ายค่ารถกับคนขับ)
- มารับเอง