คำถามที่พบบ่อย

ของต้องถึงโกดังญี่ปุ่นภายในวันอังคาร ตัดรอบวันพุธ 14:30 (เวลาไทย) บินวันพฤหัส ถึงไทยวันศุกร์ จากนั้นคัดแยกและจัดส่งในไทย รวมประมาณ 5–7 วัน ระยะเวลาเป็นค่าประมาณ อาจเปลี่ยนตามเที่ยวบิน สภาพอากาศ และพิธีการศุลกากร

ของต้องถึงโกดังญี่ปุ่นภายในวันจันทร์ ตัดรอบวันอังคาร 14:30 (เวลาไทย) ปิดตู้ทุกสัปดาห์ ใช้เวลาประมาณ 30 วันนับจากวันที่เรือออก

ต้องถึงก่อนวันตัดรอบ 1 วัน คือทางเรือถึงภายในวันจันทร์ ทางอากาศถึงภายในวันอังคาร ของที่ถึงโกดังในวันตัดรอบจะไปรอบถัดไป

ทางอากาศสินค้าทั่วไป 500 บาท/กก. ประเภทอื่นตามตารางราคา ทางเรือคิดตามน้ำหนักรวมทั้งชุด 120 บาท/กก. (ต่ำกว่า 100 กก.) ลดเป็นขั้นจนถึง 65 บาท/กก. (1,000 กก. ขึ้นไป)

คิดเป็นขีด (100 กรัม) ขีดละ (เรทต่อกิโล ÷ 10) + 10 บาท และไม่เกินราคา 1 กก. เช่น สินค้าทั่วไปทางอากาศ 600 กรัม = 360 บาท ใช้ทั้งทางอากาศและทางเรือ

ไม่คิด Dimension ทางอากาศคิดตามน้ำหนักจริงที่ชั่งที่โกดังญี่ปุ่น

รวมแล้ว ราคาต่อกิโลรวมค่าพิธีการศุลกากรและภาษีนำเข้า ลูกค้าไม่ต้องจ่ายภาษีเพิ่ม ยกเว้นค่าใช้จ่ายจากการสำแดงข้อมูลไม่ถูกต้องหรือแจ้งประเภท/มูลค่าสินค้าไม่ตรงความจริง ราคานี้ไม่รวมค่าจัดส่งปลายทางในไทย

ทางอากาศคิดเป็นคู่ รองเท้าทั่วไป (กล่องมาตรฐาน) 650 บาท/คู่ รองเท้า Luxury 1,250 บาท/คู่

ส่งทางอากาศได้ โดยกล่องต้องมีเครื่องหมายตามกฎการบิน ซึ่งปกติสินค้ามีมาอยู่แล้ว เป็นสินค้าที่มีข้อจำกัด กรุณาแจ้งแอดมินก่อนส่ง

คิด 0.25 บาท/เยน ถ้ายอดสินค้าที่ยืนยัน (ยอดเยน × 0.25) ตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป ใช้เรทประจำวันที่ทีมงานอนุมัติ ไม่ต่ำกว่า 0.22 บาท/เยน แจ้งราคาให้ยืนยันก่อนกดทุกครั้ง

ต้องชำระเต็มจำนวนก่อน เราเริ่มกดสั่งซื้อหลังได้รับชำระครบ

ส่งรูปหน้าจอหน้าสินค้าทางแชท LINE แทนลิงก์ได้ ทีมจะอ่านรายละเอียดและเสนอราคาให้

ถ้าร้านไม่ได้บอกค่าส่งภายในญี่ปุ่น ราคาที่เสนอจะระบุว่ายังไม่รวมค่าส่งในประเทศญี่ปุ่น และทีมยืนยันยอดให้ก่อนชำระ

ไม่รับ เราสั่งซื้อจากร้านออนไลน์เท่านั้น

ต้องสมัครและเชื่อม LINE ไว้ทุกคำสั่ง แม้จะทักมาทางเพจ Facebook

สมัครสมาชิกผ่าน LINE แล้วชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรโกดังญี่ปุ่นจะขึ้นในแอป ใส่รหัสลูกค้าของคุณทุกครั้งที่สั่งของ

กรอกเลขพัสดุจากขนส่งญี่ปุ่นที่ติดบนกล่อง (เช่น Yamato, Sagawa, Japan Post) ที่หน้าแรก หรือดูในแอป และรับแจ้งเตือนสถานะผ่าน LINE

3 แบบ คือ ไปรษณีย์ Lalamove (ลูกค้าจ่ายค่ารถกับคนขับ) หรือมารับเอง

ฝากได้ฟรี 7 วันหลังของถึงโกดังไทย เกินกำหนดคิดวันละ 50 บาท

แจ้งผ่านแอปหรือแชทภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าหรือวันที่ทราบเหตุ พร้อมเลขพัสดุ รูปสินค้าและบรรจุภัณฑ์ คลิปตอนเปิดกล่อง และหลักฐานมูลค่า การพิจารณาเป็นไปตามข้อกำหนดหมวด 6